Kipróbáltad a megrendelt terméket és valamilyen okból nem vagy elégedett vele? A vásárlástól számított 30 napon belül visszaküldheted nekünk, és mi visszafizetjük az árát (a szállítási költséget nem)!

Hogyan?

1. 1. Mindenek előtt írj nekünk egy e-mailt az info@maskaolin.hu címre, amelyben jelezd, hogy szeretnéd visszaküldeni a terméket! Az e-mailben ne felejtsd el feltüntetni:

•       – rendelésed számát
•       – a visszaküldeni kívánt termék nevét
•       – azt, hogy miért szeretnéd visszaküldeni

1. 2. Kérjük, alaposan csomagold be a terméket, hogy sérülésmentesen érkezzen vissza hozzánk.
2. 3. A számlát is helyezd a termék mellé (ha már nem találod, egy üres lapra írd fel a rendelésed számát és a saját neved).
3. 4. A csomagod postai úton juttasd vissza hozzánk a következő címre: 2611 Felsőpetény Bánya telep 1.

•        – Ne feledd: a visszaküldés postaköltsége téged terhel!

1. 5. A visszaküldéskor kérj a postán egy feladást igazoló okiratot. (Ez ingyenes, de fontos, hiszen ha elveszne a csomag, enélkül nem tudjuk elvégezni a pénzvisszatérítést.)
2. 6. A pénzvisszatérítés az eredeti rendeléskor általad választott fizetési mód szerint történik.
3.  

Kérjük, vedd figyelembe, hogy a garancia csak akkor érvényes, ha a termék legalább 30%-át visszaküldöd nekünk. Üres tégelyeket nem fogadunk el!